Pengelola dan cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara MASTERCUT (selanjutnya “kami”) mengelola data pribadi ketika Anda mengakses situs mastercut.pages.dev, memilih layanan, dan membuat reservasi potong rambut.
Untuk tahap saat ini, sistem booking beroperasi atas nama MASTERCUT. Rencana pengembangan ke platform THECUT belum berarti akun, layanan, atau data pelanggan otomatis dialihkan ke platform baru. Jika struktur pengelolaan berubah, pemberitahuan dan kebijakan yang relevan akan diperbarui lebih dahulu.
Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda isi: nomor WhatsApp (wajib untuk booking) dan nama (opsional).
- Data reservasi: pilihan layanan, kapster, tanggal, jam, harga yang berlaku, durasi, kode booking, serta status kunjungan.
- Data teknis dan keamanan: informasi permintaan dan jaringan yang diperlukan untuk menjalankan layanan, membantu mencegah penyalahgunaan, dan mendeteksi kesalahan. Layanan infrastruktur yang kami gunakan dapat memproses alamat IP dan informasi perangkat sesuai fungsinya.
- Data sesi sementara: browser dapat menyimpan informasi terkait proses dan bukti booking untuk membantu Anda selama penggunaan situs.
Versi booking saat ini belum mewajibkan akun Google dan belum memproses pembayaran QRIS online. Nomor WhatsApp diperiksa formatnya; kami belum memverifikasi kepemilikan nomor melalui OTP.
Tujuan dan dasar pemrosesan
Kami menggunakan informasi tersebut untuk menerima dan mengelola reservasi, menentukan ketersediaan jadwal, menghubungi pelanggan bila terkait kunjungan, memberikan bukti booking, menangani pertanyaan dan pembatalan, menjaga keamanan situs, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Pemrosesan dilakukan sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta, melaksanakan kewajiban yang relevan, dan/atau berdasarkan persetujuan atau dasar sah lain menurut ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku.
Login dengan Google — jika diaktifkan
MASTERCUT sedang menyiapkan fitur Masuk dengan Google. Saat fitur ini nantinya diaktifkan, kami dapat menerima informasi profil dasar yang Anda izinkan melalui Google, seperti ID unik akun Google, nama, alamat email, dan foto profil jika tersedia. Informasi ini hanya digunakan untuk mengidentifikasi akun, membuat sesi login, menghubungkan riwayat booking, dan membantu layanan pelanggan.
Kami tidak meminta password Gmail dan fitur login ini tidak memerlukan akses membaca isi email, kontak Google, atau file Google Drive. Kami akan memperbarui informasi layanan jika kelak memerlukan jenis akses tambahan dan meminta izin yang sesuai sebelum memprosesnya.
Anda dapat meninjau akses aplikasi pada pengaturan koneksi Akun Google apabila integrasi telah tersedia.
Pembayaran — jika diaktifkan
Saat ini pembayaran layanan dilakukan di barbershop. Jika QRIS dinamis atau payment gateway mulai tersedia, kami akan memproses informasi transaksi yang diperlukan, seperti kode transaksi, nilai pembayaran, metode pembayaran, waktu, serta status pembayaran. Penyedia pembayaran terkait akan mengelola data pembayaran sesuai ketentuan mereka sendiri.
Bagian ini akan ditinjau dan diperjelas sebelum pembayaran online diaktifkan. Jangan memberikan PIN atau kata sandi rekening melalui formulir MASTERCUT.
Pihak yang dapat memproses data
Untuk menyediakan layanan, data tertentu mungkin diproses oleh penyedia infrastruktur dan pihak yang membantu operasional, termasuk Cloudflare (hosting, database, dan perlindungan situs), layanan notifikasi email operasional yang digunakan pengelola, serta Google jika Google Login diaktifkan. Penyedia payment gateway baru relevan ketika pembayaran online telah diluncurkan.
Informasi booking dapat dilihat oleh pengelola atau karyawan MASTERCUT yang berwenang sesuai kebutuhan operasional. Kami tidak bermaksud menjual data reservasi pelanggan kepada pengiklan. Pengungkapan data kepada pihak lain hanya dilakukan bila diperlukan untuk layanan, berdasarkan persetujuan yang relevan, atau diwajibkan hukum.
Keamanan dan penyimpanan
Kami berupaya membatasi akses data hanya untuk pihak yang membutuhkan, menggunakan koneksi HTTPS, serta menerapkan mekanisme pengamanan dan pembatasan permintaan pada sistem. Tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko.
Data reservasi disimpan selama masih diperlukan untuk mengelola layanan, menangani sengketa, memenuhi pencatatan yang diwajibkan, dan menjaga keamanan. Permintaan penghapusan atau koreksi ditangani dengan mempertimbangkan ketentuan hukum dan kewajiban penyimpanan yang berlaku. Jangka waktu yang lebih rinci akan ditetapkan setelah kebijakan retensi operasional disahkan pengelola.
Hak Anda
Sepanjang dijamin oleh peraturan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda, mengajukan perbaikan data yang keliru, meminta penghapusan data yang sudah tidak diperlukan, serta menyampaikan keberatan atau menarik persetujuan bila dasar pemrosesannya memungkinkan.
Untuk keamanan, kami mungkin perlu memastikan bahwa pemohon benar-benar pemilik data terkait sebelum memproses permintaan. Kami akan menanggapi permintaan sesuai ketentuan yang berlaku.
Penggunaan oleh anak
Apabila pengguna belum memenuhi usia yang dipersyaratkan menurut hukum untuk memberikan persetujuan sendiri, penggunaan layanan dan pemrosesan data pribadi perlu dilakukan dengan keterlibatan orang tua atau wali sesuai ketentuan yang berlaku.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui saat fitur baru diluncurkan (terutama Google Login, QRIS, dan integrasi THECUT) atau ketika praktik pengelolaan data berubah. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Perubahan penting akan diberitahukan dengan cara yang wajar.
Hubungi pengelola
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi, ingin mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data, silakan menghubungi pengelola MASTERCUT: